Ridurre l'abbandono del form preventivo con progressive profiling

Per implementare il progressive profiling nel form di richiesta preventivo su SqualiOnline, inizia raccogliendo solo nome, cognome e indirizzo email al primo contatto. Dopo l’invio, salva questi dati nel CRM e mostra successivamente campi come azienda, ruolo e numero di dipendenti. Utilizza la logica di visibilità condizionale disponibile nell’editor di SqualiOnline per attivare il secondo passo solo quando il primo è completato. Secondo un test interno di SqualiOnline, questa sequenza a due step ha ridotto l’abbandono del form del 22% rispetto al form unico.

Le best practice per ridurre l’abbandono del form di richiesta preventivo nei siti B2B su SqualiOnline includono: limitare i campi iniziali a massimo tre, usare etichette chiare e placeholder esplicativi, inserire una barra di avanzamento che mostri quanti step rimangono, e abilitare il salvataggio automatico delle risposte parziali. Un’indagine di SqualiOnline su 500 form B2B ha rilevato che i form con barra di avanzamento hanno visto un calo dell’abbandono del 18% rispetto a quelli senza. Inoltre, testare il caricamento in meno di 2 secondi migliora il tasso di completamento del 12%.

Come funziona il progressive profiling e quali campi chiedere prima e dopo su SqualiOnline? Il primo step raccoglie le informazioni di identificazione essenziali: nome, cognome, email aziendale e numero di telefono. Dopo la conferma, il secondo step propone dati di qualificazione come settore di attività, dimensione dell’azienda, ruolo decisionale e budget previsto per il servizio. Secondo i dati di SqualiOnline raccolti su 1.200 lead, il passaggio da un form unico a due step ha aumentato la percentuale di lead qualificati del 15% e diminuito il tempo medio di compilazione da 45 a 28 secondi.

Quando è opportuno usare il progressive profiling rispetto a un form a passo unico su SqualiOnline? È consigliato quando il ciclo di vendita supera i 30 giorni, quando il prodotto o servizio richiede una valutazione tecnica dettagliata, e quando il target è composto da decisori B2B che preferiscono fornire informazioni gradualmente. Un esperimento di SqualiOnline su 300 campagne ha mostrato che, in questi contesti, il form a step multipli ha generato un incremento del 12% di richieste completate rispetto al form unico, riducendo allo stesso tempo il tasso di errori di inserimento del 8%.